CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – SERVICIOS 

Información previa al proceso contractual La presente página web https://beemovil.es es propiedad de ECOFINAX CONSULTING SL con NIF B56888175 y dirección fiscal en C/. ALTOS DELILLO 5, 3º C, 28031 MADRID (MADRID).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ECOFINAX CONSULTING SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ECOFINAX CONSULTING SL se reserva la facultad, a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ECOFINAX CONSULTING SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Los usuarios estarán sujetos a las Condiciones vigentes en el momento en que se efectúe la contratación. El objeto de la página web es la contratación de tarifas fibra y móvil. La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ECOFINAX CONSULTING SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, ECOFINAX CONSULTING SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ECOFINAX CONSULTING SL, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico comunicaciones@ecofinax.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna (Para más información diríjase a la política de privacidad de la página web). A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 872 987 665.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con ECOFINAX CONSULTING SL en el teléfono de atención al cliente 639371165 o mediante el correo electrónico comunicaciones@ecofinax.es.

Todos los contenidos de la web están en español. Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.

Características, oferta y vigencia de los servicios Las cualidades de los servicios ofertados en nuestra tienda online se detallan en el apartado relativo a las características esenciales de los mismos. En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente ECOFINAX CONSULTING SL ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, ECOFINAX CONSULTING SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, ECOFINAX CONSULTING SL tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

Garantías Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado. ECOFINAX CONSULTING SL dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono 639371165 o mediante el correo electrónico comunicaciones@ecofinax.es donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso desconformidad.

Precios Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos y prestación de los servicios

ECOFINAX CONSULTING SL presta los servicios en:

  • Europa

Formas de pago El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

  • Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ECOFINAX CONSULTING SL. Esta forma de pago es válida únicamente en la web. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo.

  • Transferencia Bancaria Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de ECOFINAX CONSULTING SL. Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. Si lo desea, puede enviarnos el justificante por e-mail a comunicaciones@ecofinax.es. Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

     

Ejecución del servicio ECOFINAX CONSULTING SL se compromete a realizar el servicio en el siguiente plazo: de 24 a 48 horas. La disponibilidad de servicios ofrecidos por ECOFINAX CONSULTING SL puede variar en función del servicio.

Derecho de desistimiento El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Se informa al usuario que sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 639371165, dirigiéndose al correo electrónico comunicaciones@ecofinax.es, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/. ALTOS DELILLO 5, 3º C, 28031 MADRID (MADRID), o bien a través del formulario de desistimiento.

Excepciones: Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, están exentos de desistimiento la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado.

Reembolso del pago El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. ECOFINAX CONSULTING SL abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

Reclamación Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico comunicaciones@ecofinax.es o por escrito a la dirección C/. ALTOS DELILLO 5, 3º C, 28031 MADRID (MADRID). Asimismo, ECOFINAX CONSULTING SL dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.

Jurisdicción La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.

 

Última actualización: 17 de marzo de 2026